アロマテラピー専門メーカー　フレーバーライフ社

お客様各位

2020年10月20日
株式会社 フレーバーライフ社
代表取締役社長　興津　秀憲

拝啓　平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
　この度、アラレフアブランドの下記該当商品におきまして、内容物が本来の香りと異なる香りが充填されていることが判明したため、販売を一旦中止し、該当商品の交換をお願いすることとなりました。お客様およびお取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
　つきましては、該当商品がお手元にございます場合には、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。適正品と交換させていただきたいと存じます。
　なお、該当商品をご使用になられましても安全性に問題はございません。
　今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

記

■対象商品
　①'ala Lehua クリアミスト Arbor(アーバー)　
　【JAN】　　4538037102627
　【販売時期】　　2020/08/01~2020/10/07
　【ロット番号】　0E8A、0H7A、0H7B（容器底面に記載）
　②'ala Lehua ブレンドエッセンシャルオイル10mL Arbor(アーバー)　　
　【JAN】　　4538037102610
　【販売時期】　　2020/07/21~2020/10/01
　【ロット番号】　0G16、0I14、0H24（外装底面およびボトルラベルに記載）
　③'ala Lehua フレグランスオイル250mL Arbor(アーバー)　　
　【JAN】　　4538037102757
　【販売時期】　　2020/09/30~2020/10/08
　【ロット番号】　0JPA（外箱側面およびオイル瓶底面に記載）
　④'ala Lehua アロマリードディフューザーセット Arbor(アーバー)　　
　【JAN】　　4538037102764
　【販売時期】　　2020/09/25~2020/10/05
　【ロット番号】　0JPA（外装記載なし、オイル瓶底面に記載）

■商品の交換について
　 11/16より商品交換をさせていただきます。その際、返送用着払い伝票を同梱させていただきます。

■お問い合わせ窓口：株式会社フレーバーライフ社
　 TEL：0120-907-187　※受付時間　月～金曜日（祝日を除く）9:00～18:00

以上